(日本旅遊情報) 日本搭計程車 日語不通沒問題 FaceTime線上真人翻譯還免費@櫻花計程車桜タクシー

Choyce沒想到自己2015年跟大阪這麼有緣,一整年前後加起來有一整個月在大阪關西一帶活動。也對大阪人創新勇於突破,大阪魂的企業家精神深感佩服。

這一天在大阪企業家博物館採訪也深受感動得同時,沒想到轉身搭計程車離開又讓人感受到大阪無時不刻滿滿的活力。

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打電話叫櫻花計程車,司機下車親自接待並小心叮嚀不要撞到頭,看到我們是外國人,更拿出iPad來?搭車送3C?

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其實這是日本為了因應一年將近2000萬外國旅客造訪日本,因為語言不通產生許多國際交流障礙,企業家們正流行與CALL CENTER簽約,24小時輪班,多國語言對應(葡萄牙語,英語,韓語,西班牙語,中文),隨時隨地都能與翻譯人員臉書連線,請服務人員代為傳達自己的意思。

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更棒的,這筆翻譯成本由企業家們吸收,旅客不用額外支付任何翻譯費用!

最需要這項翻譯服務的,不只是計程車司機,餐廳與飯店等觀光旅遊業,都很需要有人幫忙翻譯,但企業聘請外語人才有一定難度,那就把火力集中,委請CALL CENTER幫忙,利用搭載WIFI的3C產品連線與翻譯人員對談,

APPLE產品內建Facetime功能,可開始視訊與服務人員遠端連線,隨時隨地,24小時接待,不分時間地點都能請來翻譯小秘書,而且還是真人線上對談,比起冷冰冰的電話感覺友善許多。

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一上車就能在座位前方看到告示牌,也看到司機已經貼心準備iPad

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輕按下通話按鈕,服務人員立刻連上線,接受我們短暫的訪問,並且向司機轉達我們計劃前往的目的地。

 

值得一提的是:雖然遠端是外國服務人員,每一位接起連線,都要先深深一鞠躬,以日本方式打招呼,才開始接受翻譯委託。

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司機說:不斷是深夜還是白天,車上有一位隨身秘書跟著走,真的幫上大忙啊!

很有趣的巧合,當Choyce採訪工作結束,獨自一人帶著大批行李移動到下個目的地,一坐上車又發現前方的說明書。

又是櫻花計程車嗎?

司機笑著說:沒錯!大阪第一名的計程車!服務最好,價錢最公道!

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翻譯可接待多國語言:英韓西葡中,可在畫面上自由點選語言,如果聽不懂哪一國語言,那就按『9』吧!

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網友們都要關心:櫻花計程車怎麼叫呢?

請撥打免費電話(外國人不可漫遊跨國打免費,請飯店櫃檯人員協助撥打即可)

櫻花計程車:06-6452-0055

叫車免收接待費用(司機來接這一趟免收費),只計算旅客上車到下車的費用。

若是長距離搭乘,超過5000円以上的運費打對折。

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據說日本企業有許多餐廳或飯店也引入這項call center服務,

對日本旅遊環境創造更友善的服務品質,也期待未來日本旅遊經驗更順暢更美好!

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Travelling and Parenting with kids and Choyce 貼上了 2015年12月15日

 

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